Conditions de livraison

Nous expédions vos commandes via Lettre verte sans signature, Colissimo ou Mondial Relay. Le choix du mode d’envoi et le coût de la livraison dépendent du poids de vos produits.

Mondial Relay : tarifs selon le poids, gratuit dès 45 € d’achat.

Colissimo ou Lettre verte : tarifs calculés en fonction du poids.

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation, mais nous faisons tout notre possible pour vous livrer rapidement et en toute sécurité.

Nous vous remercions pour votre confiance et avons hâte de vous faire découvrir nos produits !

Conditions de retour et de remboursement

Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :

D’stock Avignon
19 Rue du Vieux Sextier
84000 Avignon
France

Conditions de retour

Être dans leur état d’origine (non utilisés, non lavés, intacts)
Être retournés dans leur emballage d’origine
Être accompagnés de la facture ou d’un justificatif d’achat

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

Une fois le retour reçu et inspecté, D’stock Avignon procédera au remboursement du produit retourné dans un délai maximum de 14 jours, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Cas de refus de remboursement

Produit endommagé ou incomplet
Délai de retour dépassé
Emballage d’origine absent ou détérioré